1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen des Hundesalons Oh My Dog, Inhaber: Tarkan Mermi, Lerchenstraße 77, 70176 Stuttgart. Mit der Terminvereinbarung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminvereinbarung
Die Terminbuchung erfolgt über eine Anfrage (z. B. online oder telefonisch). Der Termin gilt erst dann als verbindlich, wenn wir diesen telefonisch oder schriftlich bestätigt haben.
3. Absagen und Nichterscheinen
Wir bitten um Verständnis, dass vereinbarte Termine verbindlich sind. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, gilt folgende Regelung:
Absagen bis 24 Stunden vorher sind kostenlos.
Bei Absagen kürzer als 24 Stunden vor dem Termin berechnen wir 50 % des vereinbarten Behandlungspreises.
Bei Nichterscheinen ohne Absage stellen wir den vollen Behandlungspreis (100 %) in Rechnung.
Diese Regelung ist notwendig, da wir den Termin exklusiv für Ihr Tier freihalten und kurzfristig nicht neu vergeben können.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils auf der Website oder im Salon ausgewiesenen Preise. Alle Zahlungen sind nach Erbringung der Dienstleistung sofort fällig. Gebühren für verspätete Absagen oder Nichterscheinen sind ebenfalls unmittelbar fällig und können bar oder per Überweisung beglichen werden.
5. Haftung
Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Der Hundesalon Oh My Dog haftet nicht für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres während oder nach der Behandlung entstehen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind.
6. Gesundheit und Sicherheit
Der Kunde ist verpflichtet, uns vor der Behandlung über bestehende Krankheiten, Parasitenbefall oder Verhaltensauffälligkeiten des Tieres zu informieren. Sollte ein Hund trotz dieser Hinweise nicht behandelbar sein, behalten wir uns vor, den Termin abzubrechen und eine anteilige Vergütung in Rechnung zu stellen.
7. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung genutzt. Es gilt die auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.
8. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültige Fassung.
9. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
